Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı korunması amacıyla hazırlanan yeni düzenlemelerin 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğini açıkladı. Düzenlemeler; hedefli reklamcılık, sosyal medya tanıtımları, yapay zekâ ile hazırlanan reklamlar, indirim kampanyaları ve tüketici değerlendirmeleri gibi birçok alanı kapsıyor. Yeni düzenlemeye göre, tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek sunulan hedefli reklamlarda reklam verenler, reklamın hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini açık ve kolay erişilebilir şekilde tüketicilere bildirmek zorunda olacak. Çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle hedefli reklam yapılması ise yasaklandı.
"REKLAM" İBARESİ ZORUNLU
Sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan tanıtımlarda, herhangi bir ücret, indirimli ürün veya hizmet ya da etkinlik katılımı karşılığında paylaşım yapılması halinde, içeriklerde "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin açık şekilde yer alması zorunlu hale getirildi.İndirim ya da başka bir avantajın belirli bir şartın yerine getirilmesine bağlandığı satışlar da indirimli satış reklamları kapsamında değerlendirilecek. İndirimli satış reklamlarında, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, üzeri çizilerek indirim öncesi fiyat olarak gösterilebilecek.Meyve, sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlere ilişkin reklamlarda ise indirimli fiyattan önce uygulanan son fiyat esas alınacak.
YASA DIŞI ŞANS OYUNLARI REKLAMLARI YASAKLANDI
Düzenlemeyle birlikte falcı, medyum ve astrologlar tarafından sunulan hizmetlerin reklamlarına yönelik mevcut yasak korunurken, yasa dışı şans oyunlarına ilişkin reklamlar da yasak kapsamına alındı. Tüketici şikâyetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya hizmet sağlayıcıya tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Belirlenen süre içinde açıklama yapılmaması halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanacak.
YAPAY ZEKA İLE OLUŞTURULAN REKLAMLARA DÜZENLEME
Yapay zekâ kullanılarak oluşturulan ve gerçek insandan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda, bu durumun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi zorunlu olacak. Ayrıca, gerçek kişilerin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyalarının bir ürünü veya hizmeti deneyimlemiş ya da tavsiye etmiş izlenimi veren reklamların yayımlanması yasaklandı. Reklamlarda "çevre dostu" gibi genel ifadelerin herhangi bir açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Çevresel beyanların ürün veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasını kapsadığı belirtilmek zorunda olacak. Bu beyanların, yetkili kurumlar, üniversitelerin ilgili bölümleri veya akredite bağımsız kuruluşlardan alınan belgelerle desteklenmesi gerekecek.
TAKVİYE EDİCİ GIDALARDA YENİ REKLAM KURALLARI
Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi oluşturacak reklamların yapılmasına izin verilmeyecek. Bu ürünler, sağlık beyanı kapsamına girmeyen konularda karşılaştırmalı reklamlara konu olabilecek. Yönetmeliğe eklenen hükümle birlikte ticari reklam ve ilanlarda akademik unvanların tüketiciyi yanıltacak veya aldatacak şekilde kullanılmasının önüne geçilecek.
TÜKETİCİ YORUMLARI İÇİN YENİ KRİTERLER
Satın alma sürecinin doğrulanamadığı platformlardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Ürün, hizmet, teslimat veya satıcı gibi farklı başlıklar altında yayımlanan değerlendirmelerin tamamının aynı alanda açık, anlaşılır ve kolay ulaşılabilir şekilde gösterilmesi zorunlu olacak. Ticaret Bakanlığı, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenlemelerle tüketici haklarının korunması, piyasalarda şeffaflığın artırılması ve aldatıcı ticari uygulamalarla mücadelenin sürdürüleceğini bildirdi.