Son bir yıldır etkili olan pandemi sürecinde eve kapanan vatandaşların soğuk havaların da etkisi ile enerji tüketimleri artınca faturalar can yakmaya başladı. Elektrik ve doğalgaz faturalarını ödemekte güçlük çeken, ay sonunu zor getiren vatandaş bugünlerde hem biriken borcundan dolayı, hem de önümüzdeki süreçte gelecek olası zamlardan ötürü tedirginlik yaşıyor. Tüketicilerden çok sayıda şikayet aldıklarını belirten Tüketiciyi Koruma Derneği İzmir Şubesi Başkanı Cevdet Uçan, biriken borçlara erteleme talep ettiklerini belirterek, faturalara eklenen ÖTV bedellerinin ise kaldırılması gerektiğini söyledi.
‘FATURADA GÖSTERİLMİYOR’
Vatandaşların son dönemde artan tüketim bedelleriyle birlikte yükselen faturalara ilişkin şikayetlerine dair değerlendirmelerde bulunan Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) İzmir Şubesi Başkanı Cevdet Uçan şunları ifade etti: Doğalgaz ve elektrik genelde kış mevsiminde daha fazla kullanılır. Haliyle faturalar da yükselir. Kış mevsiminden sonra bahar ve yaz aylarında tüketim oranı düşer ve konutların aylık ödemesi 30-40 lira seviyesine iner. Bu yüzden önümüzdeki dönemde yeni zamlar geleceğini düşünmüyoruz. Daha ziyade yılın sonuna doğru sonbahar mevsiminde yeni zamlar bekliyoruz. Kış mevsiminde üst üste zamları gördük. Baharda ve yaz mevsiminde yapılacak zamlar faturalara yansımayacağından ötürü yakın süreçte artışa gidilmeyecektir. Özellikle elektrik tüketimiyle ilgili ve faturalar konusunda kayıp kaçak bedelleri ve faturalara eklenen diğer ek bedellerle ilgili derneğimize çok sayıda şikayet geliyor ve bu konu hakem heyetlerine yansıyor. Bunun haricinde faturalara eklenmeyen sayaç okuma bedelleri, bakım ücretleri, altyapı yatırımları hatta firmaların kendi özel giderleri dahil birçok kalem faturalara doğrudan olmasa da yansıtılıyor. Biz bunların tümüne karşıyız ve tüketiciden alınmasın diyoruz. Bu bedellerin faturalarda gösterilmesi lazım. Hizmeti veren şirketler ile tüketici arasında sözleşme yapılırken bunu zaten ödeniyor. Kamuoyunda oluşan tepkiler, itirazlar ve açılan davalar neticesinde bunlar faturalara dahil edilmediği gibi toplam tüketim bedeline yansıtılıyor, bu da yanlış.
Dernek Başkanı Uçan özel tüketim vergisi (ÖTV) başlığı altında tüketiciden ek ücret alınmasına da karşı olduklarını belirterek, “ÖTV'ler faturaların içerisine dahil ediliyor ve tüketiciye yansıtılıyor. Şu anda yaşadığımız bu pandemi koşullarında faturasını ödeyemediği için aldığı hizmet kesilen, icralık olan, soğukta kalan birçok aile var. Bizim talebimiz en azından pandemi koşullarında faturalarda tahsil edilen ÖTV'nin kaldırılmasıydı. Ya da şartlar normale dönene kadar ötelenmesini isterdik. En azından insanlar salgın boyunca evde kaldıklarında kışı rahat geçirsinler. Ama ne yazık ki bu konuyla ilgili tüketici lehine bir düzenleme yapılmadı. Hükümetin bunu düşünmesi ve gereğini yapması gerekirdi. Bugün vatandaşların kullandığı elektriği, doğalgazı ödeyemediği borçlarından ötürü kesiliyor ve kışı soğukta, battaniye altında, evin içinde montla geçirmek zorunda kalıyor. Bu yönde çok sayıda şikayet aldık. Kışın bu zorlukları yaşayanlar kadar önümüzdeki süreçte daha da zorlanacak aboneler var. Birikmiş borçlarını ödeyemediğinden ötürü borcuna faiz eklenen ve yüksek bedellerle karşılaşacaklar da var. Çok büyük sıkıntılar kapıda. Bu açından zor günler bizi bekliyor” dedi.
Erman Şentürk / Özel Haber
