Enpara kullanıcıları, 27 Haziran 2026 sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama ve internet bankacılığına girişte sorun yaşadıklarını bildirdi. Binlerce kullanıcı, uygulamaya erişemediğini ya da giriş yaptıktan kısa süre sonra sistemden atıldığını sosyal medya üzerinden paylaştı.
SORUN SABAH SAATLERİNDE BAŞLADI
Kullanıcılardan gelen bildirimlere göre Enpara mobil uygulamasındaki erişim problemi yaklaşık saat 10.30 itibarıyla görülmeye başladı. Bazı kullanıcılar uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabildiklerini belirtirken, bazı kullanıcılar ise giriş ekranında bekleme sorunu ve hata mesajlarıyla karşılaştı.
“İŞLEMİNİZİ GERÇEKLEŞTİREMİYORUZ” UYARISI
Uygulamaya giriş yapmak isteyen bazı kullanıcıların karşısına hata mesajı çıktı. Kullanıcıların aktardığına göre uygulamada, “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı yer aldı.
PARA TRANSFERİ VE ÖDEME İŞLEMLERİNDE AKSAKLIK
Erişim sorunu nedeniyle bazı kullanıcılar bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi. Para transferleri, fatura ödemeleri, kart işlemleri, QR ile ödeme, yatırım işlemleri ve hesap yönetimi gibi birçok alanda aksaklık yaşandığı bildirildi.
SİBER SALDIRI İDDİASI GÜNDEME GELDİ
Enpara’da yaşanan erişim sorununun ardından bazı kullanıcılar sosyal medyada siber saldırı iddialarını gündeme getirdi. Ancak sorunun siber saldırıdan kaynaklandığına dair resmi bir açıklama bulunmuyor.
BANKADAN RESMİ AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Yaşanan erişim probleminin nedeni ve kapsamına ilişkin Enpara tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadığı belirtildi. Bu nedenle sorunun teknik bakım, sistem yoğunluğu, geçici altyapı problemi ya da başka bir nedenden kaynaklanıp kaynaklanmadığı netlik kazanmadı.
KULLANICILAR SOSYAL MEDYADA TEPKİ GÖSTERDİ
Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar, sosyal medya platformlarında paylaşımlar yaparak yaşadıkları problemi dile getirdi. Özellikle acil para transferi ve ödeme işlemi yapmak isteyen vatandaşlar, uygulamaya erişememekten dolayı mağduriyet yaşadıklarını belirtti.
NE ZAMAN DÜZELECEK?
Enpara’daki erişim sorununun ne zaman tamamen giderileceğine ilişkin henüz net bir bilgi bulunmuyor. Kullanıcılar, uygulama ve internet bankacılığındaki erişim probleminin çözülmesi için bankadan gelecek açıklamayı bekliyor.