İzmir Adnan Menderes Havalimanı, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından düzenlenen Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) programında birden fazla ödül kazandı. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen ödüller kapsamında İzmir Adnan Menderes, “En İyi Giden Yolcu Deneyimi”, “En Kolay Havalimanı Yolculuğu”, “En Keyifli Havalimanı” ve “En Temiz Havalimanı” kategorilerinde Avrupa’da öne çıktı.
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, yaptığı açıklamada, “Yolcu memnuniyeti tüm operasyonlarımızın merkezinde yer alıyor. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın ASQ ödüllerinde gösterdiği performans, kaliteli hizmet anlayışımızın bir göstergesidir” dedi.
ÖDÜLLER 2 EYLÜL'DE VERİLECEK
Ödüller, 2 Eylül’de İstanbul’da düzenlenecek ACI Customer Experience Global Summit (Müşteri Deneyimi Küresel Zirvesi) sırasında sahiplerine teslim edilecek. İzmir Adnan Menderes Havalimanı, son 10 yılda birden fazla ASQ ödülü kazanan ve yalnızca 8 havalimanının dahil olduğu “ACI World Director General’s Roll of Excellence” listesine giren havalimanları arasında yer alıyor.
Serkan Kaptan, TAV Havalimanları’nın 8 ülkede işlettikleri 15 havalimanında geçen yıl 113 milyon yolcuya hizmet verdiğini belirterek, “Yetkin insan kaynağımız ve 25 yılı aşan birikimimizle, İzmir Adnan Menderes Havalimanı başta olmak üzere tüm havalimanlarımızda küresel ölçekte tercih edilen bir marka olmayı sürdürüyoruz” dedi.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın aldığı ödüller, şehrin ve bölgenin uluslararası yolcu deneyimi standartlarındaki başarısını pekiştirirken, TAV Havalimanları’nın hizmet kalitesindeki sürekliliğini de gözler önüne seriyor.
