14 Şubat Sevgililer Günü, birçok çift için romantik sürprizler yapma, sevdiklerine özel anlar yaşatma fırsatıdır. Bu özel günde restoran rezervasyonları, tatil planları ve hatta evlilik teklifleri için yapılan organizasyonlar her geçen yıl daha fazla artmaktadır. Ancak, bu yoğun dönemde kötü niyetli kişilerin ve dolandırıcıların sayısının da arttığına dikkat çekiliyor. Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, özellikle Sevgililer Günü'ne hazırlanan çiftlere kapora dolandırıcılığı konusunda uyarılarda bulundu. Küçük, geçmiş yıllarda yaşanan mağduriyetlere dikkat çekerek, çiftlerin sürpriz yapmak adına rezervasyon yaptırırken dikkatli olmaları gerektiğini söyledi.
Levent Küçük, “Birçok kişi, Sevgililer Günü’nde sevdiklerine sürpriz yapmak için restoran ve otel rezervasyonları yapmaya çalışıyor. Ancak bu dönemde bazı işletmeler, ‘Çok yoğunuz, yerimiz dolu, kapora gönderin’ diyerek insanları dolandırmaya çalışabiliyor. Mağduriyet yaşanmaması için özellikle tanınmayan işletmelere karşı temkinli olunmalı.” dedi.
KAPORA ÖDERKEN BU HATALARI YAPMAYIN!
Küçük, geçtiğimiz yıllarda, kapora yatıran kişilerin daha sonra iletişim kuracak muhatap bulamadığı ve aynı hizmetin birden fazla kişiye satıldığı şikayetlerinin sıkça yaşandığını belirtti. Özellikle 14 Şubat’ın Cuma günü denk gelmesiyle, hafta sonu tatiliyle birleşen rezervasyon taleplerinin artacağına değindi.
Küçük, “Tüketicilerin kapora ödemelerinde dikkat etmeleri gereken birkaç önemli nokta var. Kapora ödemelerinde ne için ödeme yapıldığının net bir şekilde açıklığa kavuşturulması ve ödeme yapılan işletmenin güvenilir olduğuna emin olunması çok önemli.” dedi.
SAHTE ORGANİZASYON ŞİRKETLERİNE DİKKAT!
TÜDER Genel Başkanı, Sevgililer Günü’nde yapılan etkinlik ve organizasyonların da dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını belirtti. Özellikle vergi kaydı olmayan sahte organizasyonların, etkinlik adı altında insanları mağdur edebileceğine dikkat çekti.
Küçük, “‘Bu sanatçı sahne alacak, özel bir parti var’ gibi iddialarla dolandırıcılık yapılabiliyor. Gerçekte ise vaat edilen etkinlik gerçekleşmiyor ve tüketiciler mağdur oluyor. Bu tür organizasyonlar için vergi kaydı olan ve ticari adresi bulunan firmalarla çalışmak gerekiyor.” şeklinde uyarılarda bulundu.
ÇOK CAZİP FİYATLAR VE AŞIRI İNDİRİMLERE KARŞI UYANIK OLUN!
Tüketicileri cezbetmek için bazı işletmelerin aşırı cazip fiyatlarla reklam yaptığını belirten Küçük, bu tür kampanyalara karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. “Özellikle abartılı fiyat indirimleri ve ‘Önceden ödeme yapmazsanız yer bulamazsınız’ gibi baskılarla tüketicilerin dolandırıldığını sıkça görüyoruz. Bu tür durumlarda mutlaka ne için ödeme yapıldığı belirtilmeli ve yalnızca güvenilir işletmeler tercih edilmelidir.” diyerek uyarıda bulundu.
Küçük, ayrıca tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yaparken de güvenilir siteleri kullanmaları gerektiğine dikkat çekerek, güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesini önerdi.
YASAL HAKLARINIZI BİLİN
Levent Küçük, eğer dolandırıcılık yaşanırsa, tüketicilerin haklarını aramak için başvurabileceği yasal yollar hakkında bilgi verdi. Yasal bir işletmeye yapılan rezervasyonlarda, hizmetin ayıplı olması durumunda tüketici hakem heyetine başvurulabileceğini belirtti. Ancak, vergi kaydı veya ticari adresi olmayan dolandırıcılara karşı yalnızca savcılığa şikayette bulunulabileceğini ifade etti.