Sony, Japonya pazarında yüksek beklentilerle tanıttığı Xperia 1 VII modelinde yaşanan yazılım sorunları nedeniyle cihazın satışlarını geçici olarak durdurdu. Kullanıcılardan gelen yoğun şikayetler doğrultusunda alınan bu kararda, cihazın rastgele kapanması, kendi kendine yeniden başlatılması ve bazı durumlarda tamamen açılmaması gibi ciddi problemler etkili oldu.
ETKİLENEN MODELLER YALNIZCA JAPONYA’DA
Şirketin yaptığı açıklamaya göre, yalnızca Japonya’da satılan SO-51F, SOG15, A501SO ve XQ-FS44 model numaralı cihazlar bu hatalardan etkileniyor. Sorunun, yerel hizmetlere entegre edilen yazılım bileşenlerinden, özellikle Japonya’ya özgü mobil ödeme sistemi Osaifu-Keitai ile olan uyumsuzluktan kaynaklandığı düşünülüyor. Ancak henüz net bir teşhis konulmuş değil.
KULLANICILARA GEÇİCİ ÇÖZÜM VE GÜNCELLEME
Sony, kullanıcılarına cihazı yeniden başlatmak için güç ve ses açma tuşlarına birlikte 20 saniye basmalarını önerdi. Ayrıca sorunların bir kısmını hafiflettiği düşünülen "71.0.A.2.43" yapı numarasına sahip bir yazılım güncellemesi yayınlandı. Ancak bu güncellemenin tüm problemleri çözüp çözmediği henüz netleşmedi.
KÜRESEL MODELLERDE SORUN GÖRÜLMEDİ
Şirket, Japonya dışındaki pazarlarda satılan Xperia 1 VII modellerinde benzer bir yazılım hatasına rastlanmadığını belirtti. Küresel sürümlerde farklı yazılım yapılandırmalarının kullanılması nedeniyle, hatanın yalnızca Japon pazarına özel olduğu değerlendiriliyor. Bu durum, yazılım hatalarının bölgesel mi yoksa sistemsel mi olduğu konusundaki tartışmaları da beraberinde getirdi.
Kaynak: donanımhaber
