Ulaşımda HES kodu zorunluluğu

DİJİTAL DÜNYA 60 yaş üzerindeki aile büyüklerimin hemen hemen hepsinin HES kodu eşleştirme işlemlerini tek başıma hallettim. Yakın çevresinde destek olacak birilerini bulamayan kişilerin işlerini nasıl hallettikleri konusunda şüphelerim var. Bankacılık işlemleri başta olmak üzere PTT şubeleri, resmi kurumlar ve belediyeler önünde HES kodu olmadığı için işlem yaptıramayan kişileri gördükçe ülkemizde çok acil dijital farkındalık konusunda topyekun bir eğitim kampanyası yaratılmasına ihtiyaç duyulduğu ortada. Günün büyük bölümünü sosyal medyada geçiren Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok gibi mecraları aktif kullanan toplumumuzun HES kodu tanımlama işlemiyle ilgili sorunlar yaşaması ve engellenmek istenen kuyrukların uzaması amaca ulaşmakta ne denli zor bir noktada olduğumuzu gösteriyor. HES kodunun ulaşım kartlarına eşleştirilmesi ile ilgili ciddi sistemsel bir sorun var. Bu konuda sosyal medyada birkaç yakınma duysam da belediyelerin bu konuda bir çözüm ürettiğine şahit olmadım. Bir TC kimlik numarasıyla mevcut sistemde yalnızca bir ulaşım kartına HES kodu eşleştirilebiliyor. Annem ve babamın birden çok İzmirimkart’ı olmasına rağmen ilk kayıt yaptırdığımız kartları dışındaki kartlarına eşleştirme yapmaya sistem izin vermiyor. Diğer kartlarında olan bakiyeleri ise kartlar kullanıma kapandıktan sonra ne yapacakları konusunda endişeleri var. Bir de yedek kart taşıyıp bakiye yetersizliği durumunda diğer kartını kullananlar için de bir çözüm üretilmesi şart. Bakiyeniz yetersiz olduğunda bir başkasının kartını kullanamayacağınız gibi, kart dolumu yaptırmadan ulaşım sistemine dahil olma şansınız da yok. İzmir Büyükşehir Belediyesi ve ESHOT başta olmak üzere Türkiye’nin dört bir yanında bu uygulama ile ilgili vatandaşların sıkıntılarına çözüm olabilecek girişim ve haberleri takip ediyorum.