Bankacılık sektöründe dijitalleşmenin hız kazanmasıyla mobil uygulamalarda sunulan hizmetler çeşitleniyor. Para transferi, kredi başvurusu ve ödeme işlemlerinin yanı sıra ikinci el otomobil alımı, telefon kiralama ve araç sahiplerine yönelik çeşitli hizmetler de dijital platformlarda yer almaya başladı.
Bazı bankalar, kiralama portföylerinde bulunan ikinci el otomobilleri mobil uygulamaları üzerinden kullanıcıların incelemesine sunuyor. Müşteriler, satışa çıkarılan araçların özelliklerini karşılaştırabiliyor ve satın almak istedikleri otomobiller için uygulama üzerinden talep oluşturabiliyor.
EKSPERTİZ RAPORLARI VE HASAR KAYITLARI UYGULAMADA
Mobil bankacılık üzerinden sunulan ikinci el araç hizmetlerinde, otomobillerin fotoğrafları ve teknik özelliklerinin yanı sıra satın alma kararını etkileyen bilgilere de erişilebiliyor.
Kullanıcılar, ilgili uygulamalar üzerinden araçların ekspertiz raporlarını ve Tramer kayıtlarını inceleyebiliyor. Bazı platformlarda otomobillerin tahmini piyasa değerleri hakkında da bilgi veriliyor.
Bu özellikler sayesinde ikinci el araç satın almak isteyenler, otomobillerin geçmişine ve teknik durumuna ilişkin bilgilere tek bir dijital platform üzerinden ulaşabiliyor. Ancak sunulan özellikler ve erişilebilen bilgiler bankaya göre değişiklik gösterebiliyor.
BANKALARDA IPHONE KİRALAMA HİZMETİ DE SUNULUYOR
Mobil bankacılık uygulamalarındaki yenilikler yalnızca otomobil işlemleriyle sınırlı kalmıyor. Bazı dijital platformlarda iPhone kiralama hizmeti de kullanıcıların erişimine sunuluyor.
Bu hizmet kapsamında kullanıcılar kiralamak istedikleri cihazı seçebiliyor, sözleşme ve ödeme süreçlerini uygulama üzerinden takip edebiliyor. Teslimat aşamasına ilişkin işlemler de dijital kanallar aracılığıyla yürütülebiliyor.
Böylece bankacılık uygulamaları, geleneksel finansal işlemlerin yanı sıra farklı tüketici ihtiyaçlarına yönelik hizmetleri de bir araya getiren platformlara dönüşüyor.
ARAÇ SAHİPLERİ İÇİN HGS VE SİGORTA İŞLEMLERİ
Bankaların mobil uygulamalarında araç sahiplerine yönelik hizmetlerin kapsamı da genişliyor. Bazı platformlarda kullanıcılar araçlarına ilişkin harcamaları ve önemli tarihleri takip edebiliyor.
Otomobillerin tahmini satış fiyatı ve satış süresi hakkında bilgi sunan özelliklerin yanı sıra HGS ve sigorta işlemlerine erişim imkânı da bulunuyor.
İkinci el araç satışlarında ise noter işlemleri tamamlanana kadar satış bedelinin güvence altında tutulmasına yönelik sistemler kullanılabiliyor. Bu uygulamalar, alıcı ve satıcının işlem sürecini daha kontrollü şekilde yürütmesine yardımcı olmayı amaçlıyor.
DÜNYADA DA BENZER DİJİTAL PLATFORMLAR KULLANILIYOR
Finansman, leasing, sigorta ve ikinci el araç satışını aynı dijital platformda bir araya getiren modeller dünya genelinde de kullanılıyor. Bu sistemlerde tüketiciler, farklı hizmetlere tek bir uygulama üzerinden erişebiliyor.
Türkiye'de de bazı bankaların benzer hizmetleri mobil kanallarına taşımasıyla bankacılık uygulamalarının kullanım alanı genişliyor.
MOBİL BANKACILIKTA YENİ HİZMETLER GÜNDEME GELEBİLİR
Mobil bankacılık uygulamalarında otomobil ve telefon hizmetlerinin yanı sıra farklı tüketici ihtiyaçlarına yönelik özelliklerin de daha fazla yer bulması bekleniyor.
Konut, seyahat ve sigorta gibi alanlardaki işlemlerin dijital platformlara taşınması, bankaların hizmet çeşitliliğini artırabilecek başlıklar arasında gösteriliyor. Bu alandaki gelişmelerle birlikte mobil uygulamaların yalnızca para yönetimi ve ödeme işlemleri için değil, farklı hizmetlere erişim amacıyla da kullanılması öne çıkıyor.
