İletişim Başkanlığı İzmir Bölge Müdürlüğü Konferans Salonunda, İzmir genelindeki tüm kamu kurum ve kuruluşlarında CİMER konularında çalışan 140 ayrı birimden yaklaşık 350 katılımcıya yönelik olarak üç gün süren Türkiye Yüzyılında Devlet Millet İletişimi Örneği: CİMER Paneli düzenlenmiştir.
Panelde, 2023 Ocak-Kasım ayları arasındaki dönemde, İzmir Valiliği üzerinden 75 bine yakın şikayet ve 30 bine yakın istek başvurusunun işleme alındığı ve yıl sonunda İzmir genelindeki tüm kurumlara vatandaşlarımız tarafından yapılan toplam başvuru sayısının 500 bine ulaşmasının beklendiğini ifade eden İletişim Başkanlığı İzmir Bölge Müdürü Cengiz Kutlu YÜKSEL; “CİMER faaliyetlerini büyük bir ciddiyetle icra ettiklerini, İletişim Başkanlığı olarak gündemdeki konulara hızla uyum sağladıklarını, bu kapsamda CİMER üzerinden alınan başvurularda çeşitlendirmeler yaparak “Deprem Acil”, “Türkiye Yüzyılı” ve “Yönetime Katıl” gibi farklı konu başlıklarının eklendiğini, sağlıktan emniyete kamu hizmetlerinin tüm alanlarında ve yerel yönetimlerin sunduğu hemen her konudaki mahalli hizmetlerde başvuruların hızla sevk edilerek cevaplanması yönündeki gayretlerini sürdürdüklerini” belirtmiştir.
YÜKSEL, ayrıca “2023 yılı içerisinde yaşanan depremlerde ve sonrasında CİMER faaliyetlerinin stratejik bir önem taşıdığının görüldüğünü, afet iletişimi açısından kurum ve kuruluşların bilgilendirme görevinin bulunduğunu ve bazı standartlara sahip olması gerektiğini, CİMER personellerinin halkla ilişkiler profesyonelleri olarak sorumluluk ve görev aldığını, bununla birlikte halkla ilişkiler uygulamaları ve kriz yönetimi konularında yapısal değişikliklerin ve destekleyici eğitim faaliyetlerinin olumlu sonuçlar doğuracağını” ifade etmiştir.
Panelin devamında, İzmir CİMER koordinatörleri ve İzmir Valiliği, Büyükşehir Belediyesi, İl Müdürlükleri, Kaymakamlıklar ve İlçe Belediyelerinin CİMER çalışanları ile İzmir genelinde 2023 yılı içerisinde CİMER Kapısı üzerinden yapılan başvuruların değerlendirilmesi, cevaplandırılması, CİMER sisteminin işleyişine ilişkin usul ve esasların aktarılması ve bu süreçte yaşanan aksaklıkların giderilmesine yönelik istişarelerde bulunulmuştur.
