Türkiye turizminde Kurban Bayramı öncesi büyük bir kriz patlak verdi. Kültür ve Turizm Bakanlığı, turizm işletme belgesi olmayan 4 binden fazla oteli mühürleyerek hizmet dışı bırakmaya başladı. 2021’de yürürlüğe giren yasal düzenlemeyle tüm konaklama tesislerine bu belgeyi alma zorunluluğu getirilmişti. Ancak Bakanlık’taki personel eksikliği nedeniyle belge alma süreci tıkanınca, birçok otel sezon başlamadan kapılarına kilit vurmak zorunda kaldı.
Belediyelerden ruhsat almış olan oteller bile Bakanlık onayı olmadan faaliyet gösteremiyor. Denetim ve belge sürecinin aksaması nedeniyle yüzlerce otel sezonu kaçırırken, turizm sektörü büyük bir istihdam ve döviz kaybıyla karşı karşıya. Uluslararası Yatırım Uzmanı ve Avukat Abide Gülel Saral, “Her kapalı otel ekonomik krizi derinleştiriyor, turizmin toparlanma umudu zedeleniyor” diyerek duruma tepki gösterdi.
Anayasa Mahkemesi, turizm işletme belgesi zorunluluğunu iptal ederek Bakanlığa düzenlemeyi yeniden yapması için 9 ay süre tanıdı. Ancak bu süre zarfında mühürlemeler durdurulmadı, aksine hız kazandı. Bodrum Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği Onursal Başkanı Serdar Karcılıoğlu, “Bu kriz, bürokratik sorunların ve plansız kararların sonucu. 4 bin otelden sadece 200’ü belge alabildi, gerisi ya kaçak çalışacak ya da kapalı kalacak. Sezon şimdiden kaybedildi” diyerek durumu özetledi ve acilen ortak çözüm masası kurulması çağrısında bulundu.
Mühürlenen otellerin müşterilerine para iadesi yapma zorunluluğu bulunmuyor. Ayrıca belge sahibi olmayan tesisler acente platformlarında listelenmiyor. Bu nedenle acenteler rezervasyon yaptıran müşterilerini belge sahibi alternatif tesislere yönlendirmek zorunda. Ancak otelin kendi web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden doğrudan rezervasyon yapanlar, otelin belge durumunu mutlaka yazılı olarak teyit ettirmeli.
(Sözcü)
