Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden Microsoft'un Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinde küresel çapta erişim sorunu yaşanıyor. 74 ülkeyi etkilediği belirtilen kesinti, milyonlarca kullanıcının günlük işlerini aksattı. 12 saati aşkın süredir devam eden sorun nedeniyle OpenAI ve Anthropic'in bazı yapay zekâ araçlarında da erişim problemleri meydana geldi.
MİCROSOFT SUNUCULARINDA BEKLENMEDİK ARIZA
Microsoft'un yaygın olarak kullanılan dijital hizmetlerinde yaşanan kesintinin ardından şirketten açıklama geldi. Yapılan bilgilendirmede, birden fazla bölgede altyapının belirli noktalarında yük artışı yaşandığı ve bunun bağlantı sorunlarına neden olduğu belirtildi. Şirket, yoğunluğun doğrudan kullanıcı trafiğinden kaynaklanmadığını, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının diğer sunucular üzerindeki yükü artırdığını tespit etti.
MÜDAHALELERE RAĞMEN SORUN GİDERİLEMEDİ
Kesintinin etkilerini azaltmak isteyen Microsoft, dağıtım işlemlerini durdurarak kullanıcı trafiğini farklı altyapı noktalarına yönlendirdi. Sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesi üzerine alternatif yapılandırma değişiklikleri de devreye alındı.
Ancak şirketin müdahaleleri beklenen sonucu vermedi. Aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen erişim sorunlarının tamamen giderilemediği bildirildi.
74 ÜLKEDE KULLANICILAR ETKİLENDİ
Başta Asya ülkeleri olmak üzere toplam 74 ülkede hissedilen kesinti, bireysel kullanıcıların yanı sıra iş dünyasını da etkiledi. Outlook üzerinden e-posta gönderip almakta, Teams üzerinden çevrim içi toplantılara katılmakta ve Microsoft 365'in bulut tabanlı uygulamalarını kullanmakta sorun yaşayan kullanıcılar, günlük iş süreçlerinde aksaklıklarla karşılaştı.
OPENAI VE ANTHROPIC DE ETKİLENDİ
Microsoft altyapısındaki sorun, şirketin kendi hizmetleriyle sınırlı kalmadı. Microsoft sistemleriyle entegre çalışan yapay zekâ platformlarında da erişim problemleri yaşandı. OpenAI, yaşanan aksaklık nedeniyle bazı araçlarının çalışmadığını duyururken Anthropic de Microsoft 365 bağlantılı özelliklerinde sorunlar meydana geldiğini açıkladı. Küresel çapta etkili olan kesintinin tamamen ne zaman giderileceğine ilişkin ise henüz net bir açıklama yapılmadı.
