Başkan Gümrükçü; “Hizmetlerimiz planlı ve programlı olacak”
Yerel ve kamusal hizmet sağlayıcısı olan belediyelerin hizmet kalitesinin halkın yaşam kalitesiyle doğru orantılı olduğunu ifade eden Başkan Gümrükçü, “Hızlı nüfus artışı, kentleşme ve iklim değişikliği gibi değişken koşulları göz önünde bulundurarak, halkımızın yaşam kalitesiniyükseltecek kurum içi gelişim ve değişim adımlarını bir bir atıyoruz. Bu doğrultuda ilk olarak, hizmet odaklı, hızlı, etkin ve verimli çalışan bir kurum kültürü oluşturmayı hedefliyoruz.Bu yapılanma ve kültürün, Bütünsel Kalite Yönetim Sistemi ilesağlanacağı bilinciyle Strateji Geliştirme Müdürlüğümüz bünyesinde Kalite Yönetimi ve Süreç Geliştirme ekibi oluşturduk. Ekibimiz kurumun tüm iş süreçlerini mercek altına alıp, 25 Müdürlüğümüzün yönetici ve personelleriyle görüşmeler gerçekleştirdi.Müdürlükler bünyesinde yapılan her bir iş için detaylı süreç ve metot analizleri yapıldı. Yeni iyileştirme önerileri tespit edildi.Şu an gelinen noktada25müdürlüğün organizasyon şeması revize edilip,119 görevtanım formu oluşturuldu.Personellerimizin iş akışı,kullanacakları metotlar, çalışma koşulları, araç-gereçlerive organizasyonel bağlantıları yeniden tanımlandı. Vatandaşlarımıza sunacağımız her hizmet, plan ve program dahilinde sürdürülebilir olacak. İhtiyaç ve sorunlara kalıcı çözümler sağlayacak. Böylece hayalini kurduğumuz herkesin mutlu ve huzurlu olduğu Çiğli’yi çok daha çabuk inşa edebileceğiz” dedi.
Editör: TE Bilisim